Приобретенный в нашем интернет-магазине товар можно забрать самостоятельно со склада (см. условия в пункте 2. Самовывоз)) либо оформить адресную доставку до вашего объекта (см. пункт 1. Условия адресной доставки).
1.Условия адресной доставки Услуга является платной и зависит от зоны доставки. Планируя время и срок доставки, мы действуем в интересах покупателя, всегда стараясь осуществить доставку тогда, когда это будет для Вас удобно. Доставка осуществляется с пн. по пт., с 9.00 до 18.00 часов
В день доставки вам сообщат примерное время ее ожидания. В случае отсутствия информации о доставке и возникновения проблем, связанных с доставкой товара, телефон для справок +7 978 709 35 78 (Симферополь) +7 978 107 78 50 (Севастополь)
Доставка товара осуществляется до подъезда. Разгрузка осуществляется силами и средствами покупателя. Разгрузка и подъем (занос) товара являются отдельной услугой и в стоимость доставки не входят.
В случае отсутствия принимающих лиц в день и по адресу, указанному в наряде, повторная доставка не осуществляется. А в случае невозможности подъезда к месту разгрузки, товар, по согласованию с покупателем, может быть выгружен в ближайшем доступном для подъезда автомобиля месте. В случае отказа товар будет возвращен на склад, без возможности повторной доставки по данному адресу.
Претензии по бою плитки принимаются в течение 3-х дней после доставки. Декоративные элементы, сантехника, мебель и обои проверяются в момент приема – передачи товара. При обнаружении проблемы с заказом, необходимо в день доставки позвонить нам или написать письмо. В дальнейшем претензии по качеству или количеству не принимаются.
2. Самовывоз возможен С наших складов в Симферополе и Севастополе Дату, место и время при самовывозе необходимо обязательно согласовать с менеджером.
АДРЕСА СКЛАДОВ
Склад Симферополь
Адрес: ул. Узловая, 7 Время работы склада: пн-пт с 9-00 до 18-00, сб. с 9-00 до 14-00
Склад Севастополь
Адрес: ул. Отрадная, 18 Время работы склада: пн-пт с 9-00 до 18-00.
3. Порядок отгрузки товара при оплате по безналичному расчету или через банковскую карту
Отгрузка товара при оплате через банковскую карту или по безналичному расчету осуществляется строго тому же физическому или юридическому лицу, которое производило оплату за товар.
Для физических лиц: Оплата через пластиковую карту осуществляется любым физическим лицом Подробнее о способах оплаты
Для юридических лиц: Отгрузка товара осуществляется строго при наличии печати либо доверенности.
4. Разгрузка и подъем товара
Разгрузка и подъем товара являются отдельной услугой и в стоимость доставки не входят. При необходимости осуществить разгрузку и подъем товара просим обязательно проинформировать об этом менеджера и уточнить у него стоимость и порядок расчетов.
Оплата покупки
Уважаемые покупатели! Оплачивайте покупки легко и удобно! Мы заботимся о вашем комфорте и предлагаем несколько вариантов оплаты, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для себя:
1. Наличными: Оплатите покупку прямо в наших салонах-магазинах при оформлении заказа менеджеру. 2. Банковской картой: Быстро и безопасно оплачивайте покупку банковской картой прямо в нашем магазине. 3. Интернет-эквайринг: После оформления заказа, наш менеджер пришлет вам на электронную почту или на ваш телефон ссылку для оплаты. С помощью этой ссылки вы можете мгновенно оплатить заказ. Все операции с банковскими картами проходят через защищенные платежные системы, соответствующие всем стандартам безопасности. 4. Оплата по счету: Для юридических и физических лиц мы выставляем счета для оплаты по безналичному расчету. Оплатить счет можно удобным для вас способом: банковским переводом, через онлайн-сервисы или в банке.
Остались вопросы? Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 775-21-88 или электронной почтеe-zakaz@mozaikagroup.com Или оставьте заявку для консультации Мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности